આ હોટલમાં કરાઈ અનેક રોબોટ્સની છટણી

ટેક્નોલૉજીની બદલતી દુનિયામાં માણસના કામને ખૂબ સારી રીતે કરી રહ્યાં છે. ઘણી જગ્યાઓ પર રોબોટ્સની મદદ કરી રહ્યાં છે તો કોઈ જગ્યાએ તે પોતે જ કામ સંભાળી રહ્યાં છે. આમાં મેજબાનીથી લઈને અનેક સર્વિસ આપવાના કામ શામેલ છે. પણ જાપાનની એક હોટલમાં રોબોટ્સ અંગે મેનેજમેન્ટે એક મહત્વનો નિર્ણય લેવો પડ્યો છે. અહીં મેનેજમેન્ટ રોબોટ્સની સંખ્યા અડધી કરી દેવાનો નિર્ણય લીધો છે. મેનેજમેન્ટનું કહેવું છે કે, સમસ્યાઓ ઉકેલવાને બદલે વધારી રહ્યાં હતા. આને કારણે તેમની સર્વિસ ખતમ કરી દેવાઈ છે.
યોગ્ય સર્વિસ નહોતા આપી રહ્યાં રોબોટ્સ

હિના-ના નામની એક હોટલમાં ઘણી બધી મહત્વની સર્વિસ રોબોટ્સ સંભાળી રહ્યાં છે, પણ તે હવે આ કામ યોગ્ય રીતે કરી રહ્યાં નથી. હોટલમાં ડૉલની આકૃતિવાળા રોબોટ ‘ચુરી’નું કામ ગ્રાહકોને લોકલ જગ્યાઓ વિશે યોગ્ય સૂચના આપવાનું હતું પણ તે આ કામ કરવામાં નિષ્ફળ રહ્યો. આ એક મોટી સમસ્યા હતી.
હોટલ મેનેજમેન્ટ રોબોટ્સના કામથી નાખુશ

આ જ રીતે ચેક-ઈન અને પાસપોર્ટ સર્વિસ માટે તેનાત કરાયેલા રોબોટ્સની સર્વિસ પણ યોગ્સ રીતે કામ ન કરતા હોવાને કારણે સમાપ્ત કરી દેવાઈ. લગેજ સર્વિસ આપનારા બે રોબોટ્સ 100માંથી માત્ર 24 રૂમ્સમાં જ યોગ્ય સર્વિસ આપી શક્યાં. સાથે જ વરસાદ અને બરફ વર્ષા વખતે તે નિષ્ફળ રહ્યાં. આ ઉપરાંત તે ક્યારેય-ક્યારેય એકબીજાને સામાન આપવામાં ફસાઈ જતા હતા.
હવે માણસો સંભાળશે રોબોટના કામ

સર્વિસમાંથી હટાવવામાં આવેલા રોબોટ્સ ઘણા વર્ષોથી હોટલમાં કાર્યરત હતા અને આઉટ ઑફ સર્વિસ થવા આવ્યા હતા. એટલે હોટલ મેનેજમેન્ટે નિર્ણય લીધો કે, રોબોટ્સને સર્વિસથી હટાવવા જોઈએ. હવે રોબોટ્સની જગ્યાએ આ જવાબદારી માણસોને સોંપવામાં આવી છે, જેનાથી થોડી બચત પણ થઈ શકે.
from Page Array – I Am Gujarat http://bit.ly/2CnKuHB
No comments:
Post a Comment